Customer Success Manager im Bereich Ident/RegTech (m/w/d)

Wir bei FinTecSystems haben es uns zur Mission gemacht Lösungen zu erstellen, die Innovationen ermöglichen und unseren Kunden erlauben, in einer digitalisierten Welt immer die richtige Entscheidung zu treffen. 

2014 in München gegründet, sind wir heute stolz darauf, das führende Infrastruktur-Fintech für Open Banking und Kontodatenanalyse zu sein. FinTecSystems, das sind über 60 Mitarbeiter, vier Standorte, Kunden wie z.B. N26, Santander, DKB und Check24, aber vor allem unsere gemeinsamen Werte: 

 

Nähe – Erfahrung – Leistung – Sicherheit – Verlässlichkeit

Wie wirst du Teil davon? 

FinTecSystems ist bereits Marktführer im Bereich kontogestützter Finanzierungsanträge. Nun brauchen wir DICH um diesen Erfolg in neuen Märkten fortzuführen.

Finanzkriminalität zum Beispiel ist eine der größten und teuersten Herausforderungen für viele Unternehmen. FinTecSystems verfügt über die Innovationskraft und Lösungen um diesen Unternehmen zu helfen.

Deine Aufgabe ist es die Kundenzufriedenheit im Markt rund um KYC- und Compliance-Anbieter sicherzustellen, so dass diese Kunden wesentlich zum Gesamtwachstum des Unternehmens beitragen.

 

Was reizt dich?

  • Betreuung – Du pflegst engen Austausch und baust eine direkte Beziehung zu unseren Kunden auf, mit dem Ziel die Bedürfnisse aufzunehmen und deren Erfüllung anzustoßen. 
  • Optimierung – Du erarbeitest mit dem Kunden Möglichkeiten die bestehende Nutzung unserer Lösungen zu verbessern und zu vertiefen
  • Ausbau – Du verstehst die Abläufe des Kunden und berätst ihn über zusätzliche Lösungen und entwickelst ihn so weiter 

 

Was reizt uns? 

  • Du hast du ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung und konntest bereits Berufserfahrung im Service, Support und Sales sammeln – vorzugsweise im Bereich Identity/Regulatory. 
  • Du verfügst über Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick bzw. partnerschaftlich anspruchsvolle Durchsetzungsstärke
  • Du magst es Dinge anzupacken, gleichzeitig näherst du dich Lösungen analytisch und strukturiert. 
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

 

Das bekommst du bei uns 

Du wirst Teil der einzigartigen Erfolgsstory von FinTecSystems. Du bekommst bei uns die Möglichkeit und das Umfeld Dinge sichtbar zu bewegen! Außerdem gehören Duz-Kultur, flexible Arbeitszeiten, kein Dresscode und free Drinks zum Standardprogramm. Wir wollen dir dabei helfen dich zu verwirklichen! Und da wir immer einen Blick in die Zukunft werfen und wir möchten, dass du in deiner Zukunft gut abgesichert bist, bieten wir dir außerdem eine betriebliche Altersvorsorge :) 

Sounds good? Dann schreib uns: jobs@fintecsystems.com

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an jobs@fintecsystems.com