Customer Success Manager (m/w/d) Fokus Banking & Finance

Zur richtigen Zeit am richtigen Ort, das bist du bei uns!

Deine Kunden sprechen gerne mit dir, weil du authentisch bist und immer eine Lösung findest.

Auch wenn du mal mit Gegenwind startest, verwandelst du diesen mit deinem Geschick, deiner Kompetenz und deiner, offen Art schnell in Rückenwind.

You’re a doer oder wie man bei uns sagt, net lang schnacken – einfach machen!

Starte an einem unserer Standorte, Düsseldorf, Köln, Berlin, München, Linden (bei Gießen) oder Remote, als Customer Success Manager (m/w/d) Banking & Finance.

Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere Bestandskunden aus verschiedenen Branchen und baust eine Verbindung zu Ihnen auf 
  • Umsatzerfolge: Du baust unsere Kunden weiter aus und analysiert die genauen Bedürfnisse jedes Einzelnen – und kannst diese dann in konkrete Up- und Cross-Sell 
  • Optimierung, Optimierung, Optimierung – du findest Lösungen, um Abläufe so zu gestalten, dass wir immer das Beste für jeden herausholen
  • Die Dokumentation, Korrespondenz und Datenpflege gehören natürlich auch dazu

Dein Profil

  • Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden und willst deine Kenntnisse bei uns einbringen und vertiefen
  • Technische Affinität/ Grundverständnis sind eine Voraussetzung
  • Du bringst schon Erfahrung im Banking & Finance Bereich mit? – Dann bist du unser super match
  • Du bist offen für neue Wege und hast kreative Lösungsansätze
  • B2B sind für dich keine wirren Zeichen, sondern du weißt genau was du tust

Das erwartet Dich

FTS, das B2B-FinTech aus München, wurde 2014 gegründet und ist von der BaFin als Zahlungsauslöse- und Kontoinformationsdienst lizensiert. FTS hat sich auf Open Banking Infrastruktur und Datenanalyse spezialisiert. Mit unserer digitalen Infrastruktur und einer führenden Machine Learning-Technologie bereiten wir Kontodaten so auf, dass Unternehmen bessere, datengetriebene und automatisierte Entscheidungen treffen können.

Wir sind im Bereich des Open Bankings mit dem Zugang zu über 6000 Banken Marktführer in der DACH-Region. Uns vertrauen mehr als 150 Unternehmen, darunter Banken wie Santander, DKB oder N26 sowie alle nationalen Vergleichsplattformen. Kürzlich wurde der Zusammenschluss mit Tink, dem größten Open Banking Anbieter Europas verkündet um gemeinsam die europäische Erfolgsgeschichte als führendes Open Banking Unternehmen zu gestalten.

Unsere Produkte beschleunigen zum Beispiel Kreditzusagen, wir minimieren Zahlungsausfallrisiken und wir kategorisieren Umsatzdaten für unsere Kunden in Echtzeit so, dass sie aussagekräftig werden.

Du wirst Teil der einzigartigen Erfolgsstory von FinTecSystems. Du bekommst bei uns die Möglichkeit und das Umfeld Dinge sichtbar zu bewegen! Außerdem gehören Duz-Kultur, flexible Arbeitszeiten, kein Dresscode und free Drinks zum Standardprogramm.

 Sounds good? Dann auf die Plätze, fertig los! jobs@fintecsystems.com

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an jobs@fintecsystems.com