Werde Teil der erfolgreichen FTS-Story und lass uns gemeinsam noch erfolgreicher werden. Wir suchen kreative Köpfe und Querdenker, die mit uns gemeinsam die Finanzindustrie von Morgen bauen und dabei ein familiäres Arbeitsumfeld suchen.
Mitarbeiter
Standorte
Nationen
Durchschnittsalter
Wir wollen, dass du dich wohlfühlst und deshalb entscheidest Du, womit du am besten arbeiten kannst. Du wählst deinen Laptop aus, Betriebssystem etc.
Wir wollen, dass du dich bei uns pudelwohl fühlst! Deshalb gibt es bei uns eine Kaffeemaschine mit leckerem Kaffee und Wasser gratis.
Unsere Standorte sind gut vernetzt und Remote Working ist daher ein wichtiger Bestandteil um einen guten Austausch mit allen Kollegen an den verschiedenen Standorten sicherzustellen.
Wir legen großen Wert auf ein starkes Teamgefühl und veranstalten deshalb regelmäßig coole Teamevents wie z.B. Indoor Soccer, Beachvolleyball, Escape Room und Sommerfeste etc.
Jeden ersten Dienstag im Monat treffen wir uns zum gemeinsamen Frühstück und der Ankündigung von Neuigkeiten aus den verschiedenen Units.
Heute schon an morgen denken. Uns ist es wichtig, dass ihr in der Zukunft gut aufgestellt seid!
Unsere Vision
Als ausgebildeter IT-Systemkaufmann biete ich die perfekte Mischung aus dem kaufmännischen und dem technischen für die Customer Success Abteilung. Hier unterstütze ich unsere Kunden in der Onboarding-Phase und biete ihnen technische Unterstützung bei ihrer Integration unserer API.
Zu meinen Aufgaben gehören auch die Conversionoptimierung unserer Kunden und die Beantwortung der Kundenanfragen (1st und 2nd Lvl Support). Als Ticketsystem nutzen wir Hubspot, welches zugleich auch unser CMS-System ist. Für die Tickets, die wir zur Bearbeitung an die Entwicklung weitergeben, verwenden wir GitLab. Darüber hinaus bilden wir als Team die Schnittstelle zwischen unseren Vertriebskollegen und der Entwicklung.
Bei regelmäßigen Meetings sind wir daher auch mit unseren IT-Kollegen im engen Austausch. Durch die flexiblen Arbeitszeiten und einer Home-Office-Regelung bei FinTecSytsems kann ich mir meine Zeit so einteilen, dass ich meine Kinder von der Schule oder Kindergarten abholen kann. Um die Kollegen zu motivieren sorge ich auch manchmal für gute Laune an unserem Standort Linden, organisiere das ein oder andere After-Work-Event.
